谢邀。
因为不谈恋爱了。
这不是外界说的,这是哈根达斯入华二十多年来的主力营销方向:

这也是以前大量外资品牌入华时的主流策略:
一,定位成一个很高大上的玩意;
二,告诉你谈恋爱必须要有我这个玩意。
例如哈根达斯,在老美那就是放大型超市卖。摆货架上、有超大杯装、主打概念可以是爱情也可以是茶歇甜品:

但假如你在国内也这么搞,卖不上价。
国内居民消费率才37.2%,比多数国家低20%甚至40%,长期处于自身消费不足的状态,主要支出在婚房娃。
如果产品定位在“给自己买的”,往往要走低价路线;只有定位在“为婚房娃买的”,才能强绑定最肥的支出。
所以国内哈根达斯的店装长这样:

再看看他们海外的店:

哈根达斯海外的店高度功能化,进出打通,突出柜台。就是为了“进来——买冰淇淋——简单坐一坐或赶紧滚蛋”的高效翻台。
而国内明显是为场景服务。什么场景?两个人进去后,在一个相对有调性的氛围里聊聊。

国内哈根达斯不是拿来吃的,是拿来陪妹子的。
你可以换个角度想:如果你点外卖,哈根达斯和DQ,你选哪个?
这策略确实非常成功,17年哈根达斯的国内销量占它全球一半。
但巅峰也差不多就到这。
国内结婚登记对数的峰值是13年,1346万对;到17年已经跌到1063万对。
17年城镇化率也超过60%,正式进入下半场。
结婚率下降、经济增速开始放缓、高城镇化率下对洋品牌祛魅、涨价去库存对消费的挤压。
几个因素砸一块,哈根达斯很快发现接下来几年几乎停滞,19年的双十一居然被钟薛高这种纯网红抢了第一。
然后哈根达斯以前看不上的DQ,20年开始三年线下店增长近800家,现在门店已经小1800个。
废话。人家是走供应链正经卖冰淇淋的,你是主打二人恋爱场景和优雅生活方式的。
所以哈根达斯也赶紧转,咱不恋爱了,咱也强调“对自己好一点”:

来不及了。
同行的店从20年开始已经高度适应了外卖化:门店精简店装、店内布局服务于出品速度、加量、供应链改造。
哈根达斯还是不伦不类。它太多店面都是奔着线下社交场景去的,所以一是供应链不好改,很多出品的线下加工时长来不及缩减;二是线下租约摆在那,它只能想办法增加到店。
所以它也搞咖啡,还是9.9:

这种就是进化不完全。
所以哈根达斯还得接着熬,多砍自己几刀来适应版本更新。
我之前提过很多次,“婚房娃下降后的个人消费转移”。
咱这以前很多买卖、很多“生活方式”,说白了就是依附于婚房娃所构建的消费概念。
一旦这个核心崩溃,这些消费行为也会崩溃,所支撑的品牌和价值认知也跟着崩溃。
人家做鲜花生意的就转得快,迅速从恋爱概念转向母亲节。
所以尽管经济总体放缓,但细分领域里存在大量的生态位迭代。找工作的小胖友(尤其文科生)应该注意这类细分迭代的成功个人消费新品牌,咬着牙挤传统大牌的边际收益会越来越低。
闲聊公号:王子君的碎碎念。