我这里输出个暴论,传统车企的真正客户是4S店和经销商,根本就不是实际车主。因为客户的客户不是我的客户,所以传统车企对车主实际需求和意见建议的态度从来都是礼貌的敷衍。而由于4S和经销商在与车企的关系中完全处于弱势地位且并不实际使用车辆,所以车企是不会从4S店和经销商那里得到任何关于产品体验的真实反馈。假设你是一个4S店的老板,你会关心车玻璃防不防晒,车机卡不卡,有没有磁吸纸巾盒吗?开玩笑,你关心的永远是折扣,账期和返利! “弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是。” 大刘这句话的含金量还在上升。 编辑于 2025-06-28 11:24・天津 赞同 43511 条评论分享 收藏喜欢