余承东在未来汽车大会上讲了这样一件事:
华为和某个车企——大家都说是奇瑞——合作生产的一款车,后视镜出现了自动偏移。
车主反馈之后,华为联合车企想要解决这个问题。
车企找到了后视镜供应商,让供应商解决。
供应商来人看了,不知道咋办,让车企解决。
车企也不知道咋办,躺平了,于是华为派人解决了问题。
这件事情有多离谱呢?
凡是学过机械类理工科的人,看到“自动偏移”之类的情况,肯定会想到振动,
是振动给了物体力,使之发生了位移。
要不零部件它不受力,它怎么可能自己动呢?
所以这款车后视镜自动偏移的问题,一定出在振动上,
是车身某些位置的振动,导致后视镜受力,出现了偏移。
解决方法也是有的,一个是找出振动根源,然后加阻尼装置,改变振动参数。
另一个是改进后视镜装配工艺,使之受振动之后不偏移,说的直白点,就是把螺丝拧紧点。
无论哪一种,都是机械学科的范畴。
但这家车企最离谱的地方就在于:让后视镜供应商来解决问题。
为啥离谱?
因为造后视镜,它涉及的学科是光学设备。
这个领域偏重于化工和材料,很少涉及机械类学科,更不可能了解汽车整车振动。
你让后视镜供应商来解决振动问题,就好像你家马桶堵了,然后让修燃气管道的来通。
整个事情,就十分的抽象。
背后的原因,恐怕是车企怕麻烦,懒得动,完全不把用户体验放在心上。
很显然,这个车企是需要大刀阔斧改革的。