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美团优选在全国范围内关闭大部分城市的仓库,仅保留广东部分城市业务,这背后原因有哪些?

背影
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作为在美团很多年的老员工,我来说说我的一些观点和体验吧,美团的败落是必然的,因为他招的人根本不会做零售!!!

1,从最上层的决策就是错误的,拿着做外卖的那套在做零售,拿着财务的思维做零售。疯狂的地推,拉新,导致拉新成本对比拼多多巨高!!!拉过来的全是薅羊毛的没有粘性的用户和质量极差的团长。拿着财务的成本思维做零售,导致商品质量越来越差。管理层更换频繁,1年换三次帅是常事,换一次改一次策略,内部内斗一回,内耗极其严重。

2,就是整体内部贪腐严重:从商品部到物流到仓储,每年抓不完的贪腐,五年多,光通报出来的得有上百人了吧。根本上还是待遇严重低于行业平均水平!!!不停的压榨员工工资,适得其反,开水团不是白叫的。

3,失民心者失天下:从员工,到团长,到网格,到用户,不断的压榨成本,榨到大家仅能保持基本的温饱,反正我出去的同事没有几个说开水团的好的,甚至美团优选关掉,大家都群里拍手称快。

4,成也方法论败也方法论:管理机制极度僵化,内部wiki ,会议,方法论搞得员工根本没心情好好做业务,每天都在复盘,规划,解释,开会,拉通,对齐,日报周报月报半年报,甚至小时报,每一个小小的指标异动就要解释,复盘,领土豆,追踪,反正就是没有时间认真的去思考如何做业务。

5,内部协同低效,各干各的,唯kpi 论:大仓选址为了节约成本,选的全是鸟不拉屎的地方,根本不考虑商家的运输各项成本。仓储规划明明可以按照品类仓原则建仓,偏偏按照全品类来建,一个城市可以建6个仓,明明送一次就可以送完的商品,要送6次,配送,分拣物流利用率极其低下。物流各种压榨成本,用劣质的运输设备,保温设备,破损化冻,全部要商家自己兜底。

吐槽了这么多,美团优选倒闭,也是挺唏嘘的,毕竟一路看着他做起来,又看着他倒下。还是希望管理层多做一下员工的调研,理解一下下面人的心声,大家都是人,不是机器,更需要的是以人为本有温度的企业,而不是一个血汗工厂。

岁晚
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