一方面在一二线城市拓展即时零售,一方面又关闭大多数地区的美团优选,美团确实是一个注重效率的企业。
前些天用过几单美团优选,专门奔0.10元特价体验的。
体验是:团长管理水平的高低,会很影响生鲜物品的收货体验。
很多团长,应该是小区附近做其他生意(比如小卖部)顺便兼职一下。
反正我每次去自提点,团长都没在。
所有商品就直接摆在店外面的周转箱里,没有什么提货码验证,直接自己翻吧。

我购买的山西恒顺陈醋、厨邦酱油这类产品,倒是没什么损坏,直接认准了拿走就行。
但番薯这种商品,被一堆其他物品挤着,袋子也都破了,还有一堆水,还有其他几袋番薯,根本就分不出来哪件商品是哪个顾客的,外包装一个电话号码都没有。
我看其他青菜类,更是惨不忍睹。
这或许只是个例,但团长这个环节,应该是真的影响到了美团优选的发展。

本来美团的整体口碑就有待优化,美团优选这个样子,是绝对吸引不了更多消费者的。
至于前置仓等等供应链优化的玩法,可能需要绑定更多商家参与。
这些商家的参与积极性,商家本身的品质,则是需要美团把控的点。
当然,这也是京东、拼多多、阿里等目前都在对即时零售虎视眈眈的电商们需要注意的。
美团想通过即时配送,打通外卖与实体消费、打通电商与实体消费、把线上线下的用户全部粘过去,京东、阿里、拼多多何尝不想呢。
整体竞争还是相当激烈的,作为消费者,不希望谁一家独大,大家保持良性竞争是最有利于消费者、也最有利于商家、最有利于市场均衡发展的。
近期,拼多多旗下的多多买菜,就在上海等一线城市试验自建商品仓库,预计到8月份,拼多多会上线即时配送业务。
值得注意的是,拼多多虽然表示这只是业务尝试,只为了提升运营效率,目前无意与京东淘宝美团等竞争。
但多多买菜所涵盖的内容,也不止蔬菜水果等生鲜,还有零食、百货、个护、露营等产品,不单一的品类,可以为其加入即时零售打好基础。
