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6月23号,美团优选突然关闭了,为什么?

琉璃之瞳
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这事儿其实早有预兆

从一开始,社区团购这场仗就打得非常焦灼,玩家死了一批又一批

兴盛优选橙心优选每日优鲜十荟团淘宝买菜......

这是一场无人生还的战役

不知道有多少朋友看过《西线无战事》这部电影

电影讲了一战时期德法双方在西线打堑壕战,伤亡了几百万人最后战线几乎没有任何变化的故事。最离谱的是当停战协议已经签署以后,在正式生效的几个小时前,德军元帅为了自己的“面子”还逼着士兵去冲锋送死,男主死在正式停火前的几秒钟......

美团这次撤退,就是一部商业版的《西线无战事》,王兴当了一回“为了面子逼小兵送死的将军”,最后证明生鲜这碗饭,和互联网那套烧钱换规模的万能打法,彻底失灵了。

其实回顾一下过去可以发现,社区团购这场仗,打得比一战还蠢。

回想美团优选、多多买菜刚开打那会儿,我们都以为又是一场摧枯拉朽的互联网闪电战,大厂玩家疯狂厮杀,然后决出胜者获取理想的垄断利润,至少能够实现业务的止损盈利。结果呢?活生生打成了一场“绞肉机”式的堑壕战。

两边为了那点市占率,补贴打得昏天黑地。今天你9毛9一盒鸡蛋,明天我8毛8一袋土豆。团长、用户是占便宜了,可美团和多多呢?跟电影里一样,几百万发炮弹(烧掉几百亿真金白银)打出去,战线纹丝不动。

最离谱的是美团高层自己也是晕头转向,压根没有战略定力。美团内部一会儿要求考核市占率,喊着“给我不计成本冲规模”,一个季度过去发现财报太难看,上面又吼“必须考核利润!”。

前线的小兵(区域运营、团长们)被折腾得晕头转向,今天拼命发礼品拉人头,明天又得琢磨怎么抠成本,活生生被逼成精神分裂。我在美团的好朋友吐槽自己的领导都很迷茫,他自己也在团购干得痛苦得不行,后面想办法活水去到综业务了

可以说这仗打得毫无战略美感,纯粹是资本堆砌的消耗战,两边都像在泥潭里打滚的巨人,谁也没力气把对方彻底摁死。

比打仗打不赢更令人无语的是,美团撤退的吃相,难看至极。

仗打不下去了,撤退很正常。但美团这次撤的,可以说是教科书级的反面案例——主帅丢下小兵自己先溜了!

王兴和总部那帮人,关业务的决定做得突然(对基层简直是晴天霹雳),执行得更是一塌糊涂。无数团长和供应商头天晚上还在热火朝天地接单、分货、维护群,第二天一早APP上的团购业务直接变灰,一句像样的交代都没有。

大量供应商的蔬菜烂在仓库

多少供应商的货款还在路上,多少冷链车的司机还在跑单,突然就被一脚踹开,连个缓冲期都不给。还有那些跟着平台干了几年、投入真金白银开线下提货点的“夫妻店”团长,一夜之间生意归零,哭都找不到坟头。

这不是有序撤退,这是溃败。

美团总部只顾着保全自己那点“战略调整”的面子,把烂摊子和一地鸡毛全甩给了最基层、最没有议价能力的人。

这种处理方式,寒的不是几个人的心,是以后所有想跟美团合作的本地小商家、小供应商的心。商业信誉这东西,建立起来难,毁起来快得很。

社区团购的全面溃败,给这些年备受吹捧互联网思维敲响了警钟。

这件事最深的教训是什么?

不是美团输了,也不是多多赢了,而是证明了:有些生意,天生就不吃互联网“唯快不破、规模至上”那一套。

生鲜社区团购,就是个活生生的例子。它核心要解决的是什么?

极高损耗的非标品(今天西瓜甜明天可能酸)、极度分散且本地化的供应链(山东的菜和云南的菜能一样吗?)、极其依赖人情和信任的最后一公里交付(团长就是灵魂)。互联网那套三板斧:烧钱补贴拉用户、砸钱堆规模压成本、用数据算法优化效率,在生鲜面前,大部分失灵了。

过去二十年互联网无往不利的那套逻辑,第一次在一个万亿级的大市场里,撞得头破血流。

它证明了,不是所有行业都能被“流量+资本”快速催熟和标准化。生鲜这块硬骨头,需要的是深耕细作、是本地化运营、是建立坚韧的供应链、是维护好团长(这个最不像互联网节点的关键节点)生态。

美团和多多都试图用“快”来解决“慢”的问题,结果就是大家一起掉坑里。

美团这次给自己找补,表面说“战略聚焦小象超市”,实际是一场消耗惨重却徒劳无功的战争(社区团购)、一次抛弃袍泽的狼狈溃退(无序关停)、以及互联网思维在复杂现实商业世界的一次重大碰壁(生鲜不适配)

社区团购给所有迷信“烧钱万能”的大厂和投资人狠狠上了一课:商业的本质是创造价值并有效率地交付,不是靠资本堆砌海市蜃楼。生鲜的饭,得一口一口吃,路得一步一步走,想靠“大力出奇迹”,最终只会砸了自己的脚,还连累一堆无辜的人。

仙品土豆泥
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