6个回答

饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群,两公司 CEO 均向蒋凡汇报,如何看待这一调整?

大河财立方
37个点赞 👍

本地生活和电商两个事业群合并,是阿里去年就开始做的事情,和京东今年的出击关系不大,甚至可以说走到了京东的前面。这代表着电商巨头开始从“业务扩张”到“成本优化”的转变,京东的扩张其实也是一种优化。

1. 从阿里的组织架构说起

最近2年,阿里在组织架构上可不少“折腾”。

是在2023年来了个“一拆六”,分别成立了6个单独的经营主体,目标要实现各自独立经营,独立上市。


饿了么、飞猪与高德地图,都是其中本地生活事业群下面的项目。

当时阿里的这一举动,被认为是准备加大业务扩张,鼓励各个业务线加速发展。

但很快,阿里自己就否决了这一组织架构改组,2024年11月21日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭通过全员邮件宣布,成立阿里电商事业群,将“淘宝天猫商业”和“国际数字商业”与1688、闲鱼等平台都并入到这个事业群。并且当时已经盛传,本地生活事业群也会并入进来。

这次饿了么和飞猪作为本地生活的主要业务,算是实现了去年的“传言”。

2. 并入是为了什么?

简单说,就是为了更好利用“供应链”、“数据链”,优化旗下各条业务线的成本和效率。

这么操作的前提,是不同事业群的业务线,其实是相互关联的,这里举个例子:阿里如何服务一家带有饭店的酒店?

其一是供应链,酒店需要采购各类生鲜,酒水,床单等酒店客房用品。

其二是引客流,通过飞猪这样的在线平台吸引顾客预订客房。

其三是做外卖,酒店本身就有饭店,可以通过外卖平台增加收入。

这些服务项目,阿里其实早就都有了,但因为过去分属于两大事业群,资源无法打通,造成很多浪费。

比如一家酒店早就是饿了么的客户,要是饿了么能直接把其对接到阿里电商的供应链体系中,那上面“其一”的业务线就多了个客户。

但实际执行上,别提阿里这种巨头,就算是几百人的企业,一个独立核算部门要本公司另一个部门把顾客给自己,那也是难上加难的事情。

于是阿里电商要这家酒店也成为自己的客户,就还要再雇佣一个地推团队去开发,重复营销。

还没完,这家酒店销售哪些菜品多(可以推导出原料采购需求)饿了么有数据,但阿里电商不知道,缺乏数据支撑,服务效果就要打折扣。

还还没完,阿里电商与本地生活两个事业群过去都有自己的客户培训学院,因为线上线下生意已经打通,两个学院课程有很多重合,这是重复建设了。

结果就是一条业务线,因为工作归属不同的事业群,导致阿里过去浪费了大量的成本,还没取得理想效果,在和美团竞争中,节节败退。

而如今把本地生活事业群和电商事业群合并,至少在打通数据链和供应链,进而避免重复投资,用数据给用户更好服务方面,因内部组织架构造成的负面影响能少些。

3. 阿里和京东殊途同归

前面为何以酒店来举例子说阿里的组织架构调整必要?自然是为了和京东对比。

您看,服务好一家酒店,把其商业价值“榨干”,同时需要电商供应链、外卖和酒旅三项业务,而后两者不就是京东今年的新建主打吗?

为了更充分的利用自身资源,争夺更大市场,阿里选择的是把现有事业群合并,京东则是成立新业务弥补商业链条的缺失,所以说是殊途同归。

而美团其实也是如此,虽然在“本地生活”上占据优势,但美团的供应链和阿里京东没法比,所以在大力推进“即时零售”,也是为了建立相似的商业链条。

飞跃本屯
自由评论 (0)
分享
Copyright © 2022 GreatFire.org