怎么看待河南一老人洪水中摔倒家属投诉民警未搀扶?

人家两个警察没看到老头摔倒了，但是明显看到有人认识这个老头过去扶了，然后呢？都已经扶起来了，扶的人也没说喊警察去帮忙啊，万一冲上去扶了，人家说你撞的呢，有监控还好，没监控呢？监控坏了呢？