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购物平台「仅退款」引发商家极端要求,有商家称「退钱可以,先把商品剪烂或砸坏」,如何看待这一现象?

大河财立方
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认识个网友

基层牛马,社区网格调解员

处理过这么一件事。

小区里拆迁补偿搬进来的老登母女,平日里就是经常滋扰她的对象,和物业以及邻居们各种不对付,首先物业费从来不交,捡来的垃圾都快把楼道堆满了,明明是个中高档小区结果硬是被老登母女弄得她们那一层的房主搬走不住房子也租不出去。关键是这对母女弱势群体就弱势群体呗,实则占便宜没够!

别人装修搬家,不征求主人同意,上门就去拿别人家纸箱子

别人家外卖送到门口,挂在把手上,她们拿去就吃了,对着小区调出来的监控录像她们铮铮有词说放在外面以为别人家吃剩下不要的。

业主养的猫,不小心跑到她们家那一层,被她女儿直接从公共阳台一脚给踢下楼摔死了,猫主人报警,警察来了也没辙,因为她女儿有残疾证。

为了这对母女的事,她作为社区代表上门调解了无数次,辖区派出所就在她们街道隔壁,一样被滋扰了无数次。

然而这对母女确实有房产证外加女儿有残疾证(轻度先天愚型导致的大脑四肢发育不全,然而即使这样依然比其母亲更懂事理一些)因此有纠纷每次也没什么太好的处理办法,以大家都懂得我国处理事情的惯例只能和稀泥和让老实人吃点儿,她们同一层以及上下楼的好几个业主就是这么被恶心走的,人家宁可这房子不住了,也不愿意受气。

本来她见多了这对母女一哭二闹三上吊都已经皮了,结果那天又见识了回高的。

起因是小区楼后一家新的水果店开业,金枕榴莲十多块一斤(具体多少她给我说了我也没记住,大概就是一个比较便宜的价格吧)于是一群人排队去买,她们家母女过去拣别人开业丢弃的各种纸箱,然后不知道那天怎么想的,看着那么多人排队不要钱似的拿榴莲觉得这便宜不占白不占,于是也挑了一个榴莲,一结账,大家不用想,人家母女一听一个榴莲要一百多块当场就炸了,直接骂人家骗子加抢劫。

这家水果店老板也是刚来,还没见识过这对母女的厉害,很委屈的硬刚说明码标价的一斤十多块,结果那对母女说她们以为是一个十多块。

然后又是闹得不依不饶,撒泼,报警,街道调解员上门三件套。

那天出警的也是新来的小警察,也还不知道这对母女的底细,看人家有残疾心生恻隐,说自己帮付钱算了,结果人家母女非要人家警察抓不法摊贩才算作罢。

我认识的网友那天气也不顺,不想惯着这对母女,就把小警察拦住了,相对公道的调解了事情,最后做出的决定是:

母女把已打开装盒的榴莲退回,店家不收钱。

没想到这对母女又不愿意了,说我们买了的东西,凭什么让我们退?

人家店家火气也上来了:你买了?你付钱了么?

眼看当场好不容易调解好的场面又要炸锅,我那网友形容她当时觉得天旋地转,劝了半天,调解出了一个让她日后一定后悔的调解决定:

店家认倒霉,装作无事发生,大家散了吧。

这个时候围观的有个看热闹的业主委员会的大哥突然说了句:“店家可以不收钱,但是那榴莲最好扔掉,就当是额外损耗当场销毁。”

后来我那网友才知道这个大哥人家本身职业是本区有名的刑诉律师,多次被指名当法援的,有充足的和社会底层打交道的经验,她那天就后悔没听大哥一句良言,想着好不容易调解好的,别再生事端了, 让那对母女喜滋滋的揣着“战利品”榴莲回家了。

不出意外的是

果然出意外了

那对母女没过几天阳了,结果那对母女直接又报警了,说是被人下毒了,还是水果店和街道办外加出警的民警联合下毒的。

据说当天接听报警电话的110小姐姐都懵了:

什么?你报警说我们警察联合水果店老板给你们家下毒?

这下热闹大了,更说不清楚了,据说闹到最后是社区给报销了这对母女的医疗费用才又渡过一劫。

我猜,那些网购平台上说退钱可以先毁东西的商家也接受过不少类似的磨难吧。

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例不虚发探花郎
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