以我的职场经验看,这样的事情,年轻一点的老板大概会同意的,70后老板是不会同意的。如果题主你们是传统行业的话,这个差别更大。
这个选择的背后是复杂的心理机制。和这个老板有没有爱心、人文关怀没有多大关系。
题主这个老板的一些做法符合70后老板的认知,我详细介绍一下这个老板内心深处是怎么看这个问题的。
首先,我们要区别「看得见的公平」和「实质公平」,哪个更重要?
在中国的企业文化中,「看得见的公平」往往比「实质公平」更重要,这个老板的做法是倾向于用表面统一的规则来证明自己的公正。
这种心理一般对例外的东西异常敏感,哪怕是这个例外对组织有利。
题主这个案例,很多人会这样想:
表面上损失了1小时工作时间,但节省的1500元工资,这个钱足够再雇佣半个兼职人员补足这个时段。
账是这样算的,但是,老板考虑的是面子。
老板心中的理想前台是「公司门面」,需要展现公司严谨的形象,而宝妈可能把前台视为「服务支持岗」,更注重实际问题的解决。
角色认知是错位的,老板认为弹性工作影响了企业的前台的形象。
在70后管理者看来,往往把准时等同于「工作态度」,担心「不准时」员工没有把心思放在工作上。
而年轻一代更关注「工作结果」。
宝妈用降薪换取的时间灵活性,本质上是用结果导向的思维重新定义岗位,但老板的思维是用过程导向的标准来衡量。
小企业主还有一个普遍的心理因素,他们对不确定性风险比较反感。
或许是因为他们长期受市场环境影响,一直对抗市场的不确定性,他们比一般人更加注重确定性,更加倾向于维持现有规则。
假如允许一个员工考勤特例,未来可能会有更多的特例。
今天允许前台迟到一小时,明天销售部可能要求弹性打卡,后天技术团队就会质疑加班制度。
这种对规则多米诺骨牌式崩塌的恐惧,往往比实际损失更影响决策。
这种不确定性会激发老板「损失厌恶」心理。
而且,老板也会担心员工质疑公平性。
即便这个前台的待遇是降薪1500来的。其它员工也会产生相对剥夺感。
人就是这样奇怪的心理,人看到的都是别人好的一面(晚一个小时),却看不到人家损失了1500元。
这种比较心理会像病毒一样在组织内扩散,最终侵蚀整体的公平感知。
这个会增加企业隐性管理成本。
老板潜意识里是有这个认识的。
老板不一定懂这里面的心理学机制,但是老板识人性。
小微企业的管理边界确实比较脆弱,任何一个例外都可能被放大。老板们因此对例外条款一般都会产生过度防御。
所以,当你建议把「8点上班」改为「核心工作时间+弹性时段」这样理想化时尚的做法时。
宽容的老板可能会拍拍你的肩膀就走了。
不宽容的老板可能会警告让你别胡思乱想。
这是价值观鸿沟。

