从商家的角度来讲,他应该是比较乐意有这种发展的,既给了商家选择权,又能,屏蔽一些极端的客户。我们都不可否认,现在互联网购物确实是存在一些恶意退货的人群。这个屏蔽功能就相当于把这些人拉入了信用黑名单,在一定程度上,对商家,特别是小商家有保护作用,可以让商家有更多的积极性。

从社会信用体系的建设来说,我们可能也需要类似这样的措施来帮助构建一个更加公平和谐的交易环境。

但是实际操作起来,这个算法就很重要。因为你算法如果算的不好,就很容易误伤。比如一个人买东西,他买的特别少,他的规则是90天内退货率达到多少就进了黑名单,但这个人刚好那90天内就买了一笔,结果还退货了,那这个时候进行屏蔽处理,其实不合理的。所以,是时候考验淘宝真正的技术了。
这样的一个规定出来之后,也许很多以前特别放肆的人,会有所收敛,这也能起到一个震慑作用。
当然,与之对应的,商家的信息也应该充分透明。比如说现在淘宝很多很久之前的评论,我们在购物时就看不到了。那其实对消费者来说是不公平的,这样我们没有办法充分的知悉这个店的经营情况,实际上,可以说侵犯了我们的知情权,对其他同行业的经营人也不公平。
最近几年,国家一直在提倡建设公平公正的市场环境,我们的电商环境又何尝不需要公平公正?

现在有些旅游城市做的就不错,他们对餐饮、住宿、交通、旅游、商贸、娱乐等涉旅企业进行信用评价,根据信用等级实施差异化监管。信用良好的企业减少检查频次,信用不良的企业则加强监管,形成有效的激励和约束机制。我觉得互联网购物也可以学学。