应该对高退款率的商家也屏蔽。
淘宝对于高退款人群的定义是这样的：
异常退款人群：
存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。
高退款人群：
近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。
不止这样，淘宝还对退款率较高的人群，减少曝光度，降低触达概率。
退款率较高的人群，指的是近90天退款率高于淘系用户均值的人群。
也就是，淘宝打算从系统层面，调整推送机制。
目前这一功能，仅仅在服饰店铺测试。店铺可以利用这一服务，通过精准化的识别高退款人群，不给或者少给他们推送服饰商品。
这一点，是出于保护商家正常经营权益。
我们可以看到好多新闻，说有些地方搞活动，在淘宝等买了一大堆衣服，然后活动搞完就把衣服退了，这种确实有点伤害商家的权益。
而且服饰产品退货率确实是高，特别是女装产品。
根据相关统计数据，淘宝女装退货率高达60%，远远高于美妆的30%。
假定一个条件，如果商家贩卖产品比较正常，对于正常退货的买家来讲，其消费体验不会打折。
反过来讲，如果消费者在这个店里面非恶意退货的情况较多，其实也没有必要再去这种店铺。
淘宝开启一下屏蔽高退款率商家的功能、帮忙戒断一下也是可行的。
如果让客户去看评分评价来决定要不要在店铺消费，也可以起到屏蔽作用，但毕竟会多一些弯弯绕绕。
这个是否开启屏蔽高退款人群，商家是可以选择的。
一些被恶意退款折腾多的，高成本运营的商家，可能会开启屏蔽。
那些依然想卖垃圾货走量的，大概率不会主动开启这功能，因为开了，可能触发率会大大减少，严重影响他们的销售量。
淘宝现在这么做，还会存在一个问题，有一些产品、有一些用户人群，他们所购买的产品，本来就是容易出现高退款率的。
这样的情况下，系统可能会出现误判。
对于商家确实应该保护，但保护机制的设置必须有所考究。
目前这个功能还在内测中，希望功能能继续完善，在保护商家和消费者、提升淘宝订单量方面做到更好的平衡。