印象很深刻，之前我民宿收了个差评，那人自己不会用电视，非污蔑说是房间的电视不能用
我很少收差评，就想着详细回复下，便写了挺长一段，其中有一句话是：“中央台和所有地方台都能看，免费点播也能用，电视完全是正常的”
写完后提交等了几个小时显示：“回复审核未通过”
我就奇了怪了，我一没骂人，其次语气很客气，你审核为什么不通过？
我有些着急，当时正逢旅游旺季不解释清楚可能会影响进单率，我就给网站的业务员打电话，业务员看了一遍后就说：“没问题啊？可能语气有些生硬，你改一下？”
我当时就想：“这还生硬？那我干脆哄着你来呗？”
我就把语气改的巨温柔，等了几小时后又不通过，我就给商服打电话说：“幼儿园老师哄孩子都够呛有我温柔，为何还是不通过？”
商服的女孩被我逗笑了，她让我别着急，她先读一遍
读完后她说：“我感觉是中央两个字有问题。”
我等一天了好不容易等来个方案，当时就把中央两个字去掉了，几分钟后居然真的审核通过了。我想做个对照实验，便把之前没改语气的回复里中央两字去掉后发布，居然也发布成功了。
第二天商服回访，我谢完她后多问了句：“你怎么知道是这两个字不行的？”
她表示：“我以前会在网上写点东西，感觉有些词比较敏感，具体哪些词我也不知道，碰上了就靠猜。”
后来赶上世界杯，回复好评时我会写句：“房间电视均可高清直播世界杯”，让想看球的人可以放心预订
结果一个回复都发不出去，这让我想起了上次的事，我那时都学会自我反省了。当时我就思考到底是“直播”不能说，还是“高清”不能说，亦或者是“世界杯”不能说，讲道理我自己都觉得我有点发散性思维了，这几个词能和敏感词联系上得有多内涵啊？
最后在我的反复尝试后发现，是“直播”和“世界杯”都不能说。但经过我不信邪的再次努力后发现，几天后“世界杯”又可以说了，“直播”是一直都不能说
你也不要问我为什么当时会觉得这些词敏感，我也不知道为什么，他说敏感就敏感，我已经懒得思考了。